języki:
Istria excursions
  • szukanie
    Wpisz swój adres e-mail jeśli chcesz otrzymywać informacje o promocjach i najlepszych ofert Istria Excursions:
    Središnja Istra
  1. Warunki podróży

    warunki TRAVEL2CROATIA
     
     
    1. Treść i CENA / TRAVEL: TRAVEL2CROATIA jako
    Wycieczka gwarantuje realizację porozumienia, zgodnie z opisem, który otrzymałeś i będzie
    to zupełnie jak opisano powyżej, z wyjątkiem wyjątkowych okoliczności (wojna, zamieszki, strajki,
    ataki terrorystyczne, problemy sanitarne, klęski żywiołowe itp) lub nieprzewidziane
    transportowych i celnych trudności i lokalne święta. Zawartość układu sprawia, że ​​cena
    Pakiet zawiera wszystko, czego TRAVEL2CROATIA podaną w programie podróży w dziale:
    CENA ZAWIERA. Służby specjalne nie są wliczone w cenę
    Ustalenia. Opcjonalnie i służby specjalne na wnioski pasażerów podczas podróży, a może być
    sobie sprawę, płacąc przewodnik turystyczny lub przedstawiciel TRAVEL2CROATIA waluta
    kraj, w którym można korzystać. Ceny pakietów, które są publikowane w walutach obcych,
    są przeliczane i wypłacane według kursu - w dniu dokonania płatności, w przypadku płatności
    przed podróżą. TRAVEL2CROATIA zastrzega sobie prawo do podwyższenia ceny w przypadku
    zwiększyć w cenie zakwaterowania, wyżywienia, transportu i innych usług lub w przypadku zwiększania
    kursy walut, które są podstawą do obliczenia ceny pakietu w stosunku do podejmowania dzień
    obliczenia dla danego pakietu. REJESTRACJA I PŁATNOŚĆ: Zapisy na wycieczkę Komunikat o błędzie
    biuro TRAVEL2CROATIA, jak poczta elektroniczna (e - mail). Po zarejestrowaniu się,
    klient płaci 30% kwoty, podczas gdy pozostałe 70% płatne jednorazowo lub w ratach, najpóźniej
    do 14 dni przed rozpoczęciem podróży, chyba pisał inaczej w konkretnym programie.
     
    1a). METODA PŁATNOŚCI
     
    Opcje płatności:
     
    - Gotówka
     
    - Karty
     
    – Płatność kartą on-line
     
    - Konto transakcyjne
     
    2. kategoria i opis usług: Oferowane obiekty noclegowe, restauracje, transport
    fundusze itd, pod nadzorem organizacji lokalnych turystycznych, standardy zakwaterowania i usług są
    W każdym kraju są różne i nieporównywalne. Organizator nie ponosi żadnej odpowiedzialności za jakiekolwiek
    pisemnych lub ustnych informacji, które nie jest zgodne z opisem usług w każdym programie osobno.
     
     
    3. Zmiana programu: TRAVEL2CROATIA może zrezygnować z programu w całości lub
    częściowo, jeżeli przed iw trakcie jej trwania wyjątkowych okolicznościach, które nie są
    należy unikać (patrz punkt 1). Rozmieszczone Pomieszczenia mogą być zastąpione jedynie
    Noclegi w tej samej lub wyższej kategorii, na koszt organizatorów.
     
     
    4 prawo do odwołania TRAVEL2CROATIA: TRAVEL2CROATIA może anulować układ
    Jeśli nie masz wystarczającej liczby pasażerów zaplanowanych dla danego układu. Z każdego programu
    Układ Organizator publikuje i minimalna liczba osób. TRAVEL2CROATIA będą wszystkie
    kupujący o odwołaniu co najmniej 5 dni przed wyjazdem, a oni zwracać całą
    zapłacona kwota.
     
     
    5-szy WYCOFANIE PASAŻERÓW podróży: Jeżeli pasażer chce zrezygnować z podróży, musi
    to na piśmie. Termin otrzymania pisemnego odwołania służy do obliczania anulowanie
    Koszty według następującej skali w odniesieniu do wszystkich umów, które nie są związane z transportem lotniczym: Do
    Anulowania rezerwacji do 30 dni przed podróżą, TRAVEL2CROATIA opłata w wysokości 20% ceny,
    Za anulowanie 29-22 DNI TRAVEL2CROATIA opłata w wysokości 30% ceny za
    REZYGNACJI 21-15 DNI, TRAVEL2CROATIA opłata w wysokości 60% ceny, za anulowanie
    14-4 DNI, TRAVEL2CROATIA opłata w wysokości 80% ceny, a za anulowanie 3-0
    Dni przed wyjazdem, organizator pobiera 100% ceny. Jeśli pasażer nie jest
    pojawia się lub anuluje układ do swojego życia, TRAVEL2CROATIA obciąży
    cała kwota. Dla wszystkich uzgodnień dotyczących transportu lotniczego, w przypadku
    Podróżników zgodnie z powyższą procedurą anuluje podróż, która obejmuje transport drogą powietrzną,
    TRAVEL2CROATIA opłatą za anulowanie rezerwacji na następującej skali: do umorzenia
    PODRÓŻ DO 62 przed podróżą, TRAVEL2CROATIA opłata w wysokości 20% kosztów
    ustaleń; Jeżeli bilety lotnicze zakupu dokonać przed terminem, kwota biletu lotniczego
    pobierana w całości do odwołania się od 61 do 32 dni, TRAVEL2CROATIA opłata 60%
    CENA za anulowanie 31-16 DNI TRAVEL2CROATIA opłata w wysokości 80% ceny
    Ustalenia, a za anulowanie 15 dni lub mniej, TRAVEL2CROATIA opłata w wysokości 100%
    Cena pakietu. Jeżeli pasażer anuluje Tour znajdzie nowego użytkownika dla tej samej rezerwacji,
    TRAVEL2CROATIA zachowuje tylko koszt zastąpienia. Kiedy naprawdę
    Wydatki poniesione lub gdy udział w grupie kosztów stałych LUB
    Więcej podróżować niż wskazane na wykresach zastrzega TRAVEL2CROATIA
    PRAWO naładować różnicę!
     
     
    6. OBOWIĄZKI pasażerów: Wymagana jest podróżnikiem w celu zapewnienia, że ​​osobiście, jego dokumenty i rzeczy
    spełniają warunki przewidziane granicy, celnych, zdrowotnych i innych przepisów własnych
    państwa, jak również państwa podróży. Pasażer jest zobowiązany do przestrzegania zasad dom w gastronomii
    i zaplecze hotelowe i współpracować z organizatorami i usług w dobrej eXecutors
    Intencją. W przypadku nieprzestrzegania tych obowiązków, pasażer pasuje organizatora za szkody.
     
     
    7-ty Bagaż: Pasażer ma prawo do bezpłatnego przewozu do 15 kg bagażu na lotach czarterowych
    i do 20 g bagażu na regularnych liniach lotniczych lub zgodnie z zasadami poszczególnych linii lotniczych.
    Dzieci poniżej 2 roku życia nie mają prawo do bezpłatnego przewozu bagażu. Przechowalnia jest transportowany na
    Ryzyko podróżnych, dlatego zaleca się, aby bagaż z firmy ubezpieczeniowej.
    TRAVEL2CROATIA nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzony lub zagubiony bagaż ani za kradzież
    bagażu lub kosztowności w hotelu (zalecane wynajęcie sejfu) lub autobusem. W przypadku uszkodzenia
    lub utraty bagażu należy do przewoźnika lub recepcji obiektu, w zależności, gdzie
    szkody lub straty poniesione.
     
     
    8-te Ubezpieczenie: Zgodnie z ustawą o turystyce,
    TRAVEL2CROATIA, we współpracy z firmą ubezpieczeniową, oferuje pakiet ubezpieczenia podróży, które
    Składa się on z podróży dobrowolnego ubezpieczenia zdrowotnego w czasie ich pobytu w
    za granicą, ubezpieczenie bagażu, ubezpieczenie od następstw nieszczęśliwych wypadków, a także ubezpieczenia
    ubezpieczenie od kosztów rezygnacji podróży w przypadku choroby lub śmierci pasażera lub bliskiego członka rodziny, który jest oferowany do
    wyjechać za granicę, a w naszym kraju. Zaliczka, klient potwierdza, że ​​jest
    Oferowany pakiet ubezpieczeń. UWAGA: polisa może
    Rozmieszczone później!
     
     
    9-ty BAIL: podróżuje się BAIL polisa
    Wycieczek w liczbie ____________ ____________, NUMER
    ____________
    10th Reklamacje: Każdy pasażer - wykonawca ma prawo do złożenia skargi
    non zamówienia usługi. Każda reklamacja klienta jest składane odrębnie w formie pisemnej.
    TRAVEL2CROATIA otrzyma w procesie zarzutów grupowych. Natychmiast na miejscu,
    Podróżnik odzyskuje niewłaściwej obsługi turystycznej do stowarzyszonej lub przedstawiciela
    TRAVEL2CROATIA, a jeśli są dostępne, do służby. Podróżny jest zobowiązany do współpracy z
    przewodnik turystyczny lub przedstawiciel TRAVEL2CROATIA i dostawców usług w dobrej
    zamiar rozwiązać problem. Jeśli podróżny jest do przyjęcia
    Rozdzielczość skarg, co koresponduje z usługi, nie będzie akceptować TRAVEL2CROATIA
    późniejsze skargi i odpowiedzi na nią. Jeżeli przyczyna reklamacji nie będzie
    naprawione, podróżnik z stowarzyszonej turystycznym lub przedstawiciela lub TRAVEL2CROATIA
    Zestawy usługodawca sporządza pisemną deklarację - dwie kopie protokołu, które są podpisane
    obie strony. Nie później niż 8 dni po powrocie ze ścieżki, podróżny złożył pisemną skargę do sprzedaży
    miejsce, w którym wypłacana rozmieszczenie i przywiązuje pisemnego dokumentu podpisanego przez przedstawiciela, który
    ewentualne wpływy na dodatkowe wydatki. TRAVEL2CROATIA przyjmuje tylko
    udokumentowanych skarg otrzymanych w tym terminie 8 dni. TRAVEL2CROATIA jest
    obowiązek złożyć pisemną decyzję w terminie 14 dni od daty otrzymania reklamacji, a może opóźnić
    rozpatrywaniu skarg, w celu zebrania informacji i weryfikacji skargi do usługodawcy
    przez maksymalnie 14 dni. TRAVEL2CROATIA rozwiąże tylko te reklamacje, które nie mogłyby
    być rozwiązany w czasie podróży. Choć organizatorzy nie przedstawi rozwiązania, powstrzymuje klientów
    mediacji przez inną osobę, instytucję sądowego lub przekazywanie informacji do mediów.
    Maksymalna wysokość rekompensaty za reklamacji może przekroczyć kosztów usług, ale nie może
    obejmują usługi świadczone już, jak również całą kwotę. wyklucza
    Prawo konsumentów do odszkodowania uszkodzenia.
     
     
    11. Jurysdykcja: W przypadku sporu przed pasażerami lub organizatora, to właściwy sąd
    Varazdin.